云客服是成都逸创信息技术有限公司专注SaaS模式的客户服务领域产品，支持将多种渠道客户的请求在同一地方进行管理和响应，提升企业的客户服务质量和效率。
【主要功能】
1.客服工单处理系统：对工单进行查看、处理和流转操作，有序、协同、高效地解决客户的问题。
2.IM在线客服功能：和客户及时沟通，随时随地与客户聊天，更快速地解决客户问题。
3.用户管理功能：可随时查看并维护用户信息，方便客户管理和团队管理。

1.IM转工单、电话转工单交互体验优化；
2.修复已知bug，优化功能。