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云客服

云客服

(2.3)
  • 分类:办公学习
  • 下载:1万+
  • 时间:2018年04月25日
  • 大小:12.2M
  • 系统:4.0及以上
  • 资费:免费
  • 作者:成都逸创
  • 软件语言:简体中文
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简介:

云客服是成都逸创信息技术有限公司专注SaaS模式的客户服务领域产品,支持将多种渠道客户的请求在同一地方进行管理和响应,提升企业的客户服务质量和效率。
【主要功能】
1.客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。
2.IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。
3.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理。

更新说明:

1.IM转工单、电话转工单交互体验优化;
2.修复已知bug,优化功能。

软件截图:
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